一、售后服务种类:
1、承诺对所提供的所有产品均免费保修一年。
2、承诺免费对设备设计的隐患进行改造升级。
4、承诺对处理设备异常情况的进行支持服务。
5、承诺对设备硬件和软件的保修和保换服务。
二、售后服务发方式:
1、提供电话咨询服务。
2、提供书面咨询服务。
3、提高人员现场服务。
三、售后服务响应处理:
我公司承诺在接到客户电话通知后-
24小时内提供电话或书面解决方案
48小时内人员到现场解决售后问题
四、售后收费标准:
保修期内我公司提供免费咨询和上门维修服务
保修期后免费提供咨询,如需到场仅收取成本费